退換貨原則:
一、退貨
我司所有產(chǎn)品均享受七天內(nèi)退換貨,為保障雙方權(quán)益,退換貨需滿足以下條件:
1. 退換商品應(yīng)保持收到商品時(shí)的原包裝,不影響二次銷售,如有開(kāi)具過(guò)發(fā)票,需與商品一同寄回;
2.退換貨時(shí)間從買(mǎi)家簽收包裹當(dāng)天開(kāi)始積累,若出現(xiàn)以下情況,不予以退換貨:
a.產(chǎn)品無(wú)重大問(wèn)題,卻遭人為損壞等,影響二次銷售;
b.包裝被嚴(yán)重?fù)p壞或者丟失;
c.由買(mǎi)家原因造成的二次退換。
二、換貨
1.產(chǎn)品放進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)海綿紙盒,做到防潮、防壓、防晃動(dòng),避免運(yùn)輸途中被震碎壓碎。
2.買(mǎi)家在收貨時(shí),請(qǐng)打開(kāi)包裝盒檢查,如發(fā)現(xiàn)損壞,在第一時(shí)間與我們的客服人員聯(lián)系,并將受損拍照傳給客服人員。確認(rèn)非買(mǎi)家行為造成后,我們?cè)谑盏酵嘶厣唐凡⒋_認(rèn)無(wú)誤后將給你重新發(fā)貨。
三、退換貨運(yùn)費(fèi)
1.非商家責(zé)任(商品質(zhì)量問(wèn)題)而由買(mǎi)家發(fā)起的退換行為,所有郵費(fèi)均有買(mǎi)家承擔(dān);我司收到退回商品確認(rèn)無(wú)誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款。
2.由于商品存在質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費(fèi)先由買(mǎi)家墊付,我司負(fù)責(zé)補(bǔ)償郵費(fèi);收到退回商品確認(rèn)無(wú)誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款。